SHIPPING & RETURNS

Envios

Los envíos se llevan a cabo por la paquetería Redpack, si el envío llega ser fue de un área comercia o zona extendida se enviara por Estafeta. Los envíos se hacen entre 2 y 3 días después de su pedido ya que nuestros productos se hacen al momento para mandarlos totalmente frescos.

Reembolsos o cancelaciones

Tiene 24 horas para la cancelación de su pedido, una vez hecha la guía NO se podrá cancelar el pedido, si es un envío local una vez confirmada la hora y día de entrega NO se podrá cancelar.

 

Solo se realizaran reembolsos por un paquete en mal estado*

Cualquier pregunta, cancelación y reembolsos favor de comunicarse a carbonykoko.mx@gmail.com

*para generar reembolso tendrá que mandar pruebas al correo con máximo de 1 día después de la entrega

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